Chính Sách Bảo Mật
1. Thông Tin Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập thông tin khi bạn:
Đăng ký tài khoản/tạo profile: Họ tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện, nghề nghiệp.
Liên hệ qua đa kênh:
Điền form trên website
Gọi điện/hotline (ghi nhận số điện thoại nếu có)
Nhắn tin qua Zalo, WhatsApp, Viber, Messenger
Truy cập website: Địa chỉ IP, trình duyệt, hành vi lướt web (qua Cookie, Facebook Pixel, Google Analytics).
2. Mục Đích Sử Dụng
Tư vấn dự án bất động sản phù hợp với nhu cầu.
Gửi thông tin ưu đãi, cập nhật dự án (nếu bạn đồng ý).
Phân tích hành vi người dùng để cải thiện website.
Tối ưu hóa quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads) thông qua:
Facebook Pixel: Theo dõi chuyển đổi từ quảng cáo Facebook.
Google Tag Manager (GTM): Quản lý các công cụ đo lường (Google Analytics, Google Ads).
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hợp pháp.
Với đối tác triển khai dịch vụ (nếu cần) với cam kết bảo mật tương đương.
4. Bảo Mật Dữ Liệu
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm bằng giao thức SSL.
Giới hạn truy cập nội bộ theo nguyên tắc “cần biết”. Chúng tôi giới hạn truy cập thông tin cá nhân của khách hàng chỉ cho nhân viên/bộ phận trực tiếp phụ trách (ví dụ: tư vấn viên, hỗ trợ thủ tục…). Mọi truy cập đều được ghi nhận và kiểm soát chặt chẽ.
Lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết hoặc theo quy định pháp luật.
5. Quyền Của Khách Hàng
Bạn có quyền:
Yêu cầu chỉnh sửa/xóa thông tin cá nhân.
Hủy đăng ký nhận email marketing (bằng link “Unsubscribe” trong email).
Truy cập dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
Liên hệ thực hiện quyền:
Email: ad.nhavinhomes@gmail.com
Hotline: 096 7979 682
Địa chỉ: Tầng 2 và 3, tòa nhà HH1, 90 Nguyễn Tuân, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
6. Cookie & Công Cụ Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng:
Cookie thiết yếu: Duy trì đăng nhập, giỏ hàng (nếu có).
Cookie phân tích: Google Analytics, Facebook Pixel để đo lường hiệu quả.
Cookie quảng cáo: Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads).
Cách tắt Cookie:
Chỉnh sửa cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox…).
Từ chối khi banner Cookie hiển thị lần đầu truy cập.
7. Điều Khoản Khác
Trẻ em dưới 18 tuổi: Không tự ý cung cấp thông tin mà không có sự giám sát của phụ huynh.
Liên kết ngoại: Không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của website khác.
Thay đổi chính sách: Cập nhật trên website và thông báo qua email (nếu có).
LƯU Ý QUAN TRỌNG
“Thông tin trên website chỉ mang tính tham khảo. Mọi cam kết pháp lý phải dựa trên hợp đồng chính thức. Khi cung cấp thông tin, bạn đồng ý với chính sách này.”
Bằng việc sử dụng website, bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung trên.